Il y a deux façons de trouver votre jeton d'activation.
- Connectez-vous ou inscrivez-vous sur le site Site d'assistance en utilisant l'adresse email que vous avez utilisée lors de l'achat du produit. Vous trouverez tous les détails de votre logiciel dans le menu Mon Logiciel.
- Utilisez l'option Rechercher des Licences sur la page Gestionnaire de licences.
Si vous n'avez plus accès à votre ancienne adresse email, veuillez créer un Compte d'Assistance en utilisant votre adresse email actuelle. Ouvrez ensuite un ticket d'assistance et indiquez-nous votre ancienne adresse email et les détails de vos achats, et nous ajouterons vos achats à votre nouveau compte.

Votre jeton de licence (aussi parfois appelé jeton d'activation) est un code unique qui est lié à votre achat. Ce jeton est utilisé pour activer votre logiciel sur votre ordinateur lorsque vous l'installez pour la première fois ou après une mise à jour. Il est également utilisé lors de l'achat de mises à niveau. Pour cette raison, il est conseillé de conserver une note de votre jeton de licence pour pouvoir vous y référer ultérieurement.

L'essai gratuit ne peut pas être activé pour le convertir en une licence complète. Au lieu de cela, vous devez télécharger et installer la version complète. Le lien pour télécharger la version complète se trouve dans les instructions que vous verrez après l’achat. Ces instructions vous sont également envoyées par courrier électronique. Si vous ne recevez pas l'email dans les 10 minutes suivant votre achat, il se peut qu'il soit dans votre filtre anti-spam.
Vous pouvez également vous connecter ou vous inscrire sur le Site d'assistance à l'aide de l'adresse email que vous avez utilisée lors de l'achat du produit. Vous trouverez tous les détails de votre logiciel dans le menu Mon logiciel.

Veuillez ouvrir un ticket d'assistance et inclure le jeton, ainsi que le nom et l'adresse email utilisés lors de l'achat de votre licence.

PortraitPro, PortraitPro Body et LandscapePro peuvent être utilisés sur des ordinateurs sans internet. Smart Photo Editor nécessite une connexion internet pour fonctionner.
Comment installer :
Lorsque vous exécutez votre logiciel pour la première fois, il vous sera demandé de l'activer. Choisissez « activation manuelle » et notez « l'empreinte système » que vous verrez à l'écran. Chaque ordinateur a une empreinte système différente. Vous devez vous assurer que vous utilisez l'empreinte système de l'ordinateur sur lequel vous souhaitez activer votre licence.
Sur un autre ordinateur disposant d'une connexion internet, accédez à notre page d'activation et saisissez votre empreinte système et votre jeton d'activation qui vous a été envoyé par courrier électronique. Vous pourrez alors télécharger un fichier contenant la « clé » nécessaire à l'activation du logiciel.
Copiez cette clé sur une clé USB et transférez-la sur l'ordinateur sur lequel vous souhaitez activer le logiciel. Appuyez sur le bouton « Charger la clé à partir d'un fichier » dans la boîte de dialogue d'activation manuelle et ouvrez le fichier contenant la clé sur votre clé USB.