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質問

Canon .CR2またはNikon .NEFファイルを読み込むと間違った色になります


答え これはCanonとNikon特有のデータが、カメラRAW画像に暗号化されることが原因です。PortraitProでは常にカメラRAW画像のデコーディングを改良していますが、CanonとNikonのカメラRAW画像データのすべてには対応できていません。

ですが2つの解決法があります:

CanonとNikonのライブラリを使って画像を読み込むプラグインをインストールする。
Windows版にはこちらからダウンロードをしてインストールをしてください:
http://cloudfront.portraitprofessional.com/PPCanonNikonRAWPlugin/PPCanonNikonRAWPlugin_v1.1Setup.exe
Mac版にはこちらからダウンロードをしてインストールをしてください:
http://cloudfront.portraitprofessional.com/PPCanonNikonRAWPlugin/PPCanonNikonRAWPlugin_v1.1Setup.dmg

もしもこれがお持ちのカメラではできない場合は、NikonとCanonの画像形式がを正しくライブラリでデコーディングできていない可能性があります。

そのほかには、Adobeコンバーターを使ってカメラRAW画像をAdobe RAW画像にして作業する方法があります。
Windows版にはこちらからダウンロードをしてください:
http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=106&platform=Windows
Mac版にはこちらからダウンロードをしてください:
http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=106&platform=Macintosh
これより、すべてのカメラRAW画像を一般的なAdobeRAW DNGデジタル・ネガティブ形式に変換することができます。コノ変換でファイル自体からなくなる情報はありませんが、PortraitProを含み、別のプログラムでも正しくDNGファイルを読み込む必要がでてきます。