古いバージョンのPortraitProは、最新のパソコンでうまく起動しないことがよくあります。バージョン８への無料アップグレードには、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

これは、Yosemite macOS 10.10.5で起こる現象です。これを解決するには、拡張子を含んだ完全なファイル名で画像を保存してください。例：picture.jpgを保存ファイル名にする。

この問題には、Microsoft Visual C++ 2005再頒布可能パッケージ (x86)をMicrosoftよりインストールしてください。